安华卫浴感动365贴心服务 呵护到家

icon 2018-09-17 10:35:58
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摘要:随着家居建材行业的不断发展,市场竞争力也日益激烈,产品同质化尤为严重。在经历了一轮轮品牌战、促销战、价格战……之后,我们逐渐开始领悟,最终决定一个企业是否能持久的发展,除了产品本身以外,还有一个更为重要的因素——服务!

       随着家居建材行业的不断发展,市场竞争力也日益激烈,产品同质化尤为严重。在经历了一轮轮品牌战、促销战、价格战……之后,我们逐渐开始领悟,最终决定一个企业是否能持久的发展,除了产品本身以外,还有一个更为重要的因素——服务!

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       安华卫浴,作为行业内服务体系标杆品牌,自创立之初就提出了“感动365服务”。将售前、售中、售后每一个环节的服务做到无微不至,不断升级服务标准,并提出“安华卫浴总经理日”的上门服务。

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       9月15日,安华卫浴展开了一场总经理感恩行动,十城联动,呵护到家。陕西安华卫浴总经理付宏超先生、西安安华售后部总监孙志强先生上门服务,为顾客检查保养卫浴产品,了解使用情况,收集反馈意见,让消费者看到品牌的行动和决心,感受到不一样的品牌服务。

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       风里雨里 服务到家 刻不容缓

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       按照“感动365服务”章程规定,除了要求服务人员佩戴整洁以外,在进门前必须穿好鞋套,品牌在细节上的用心,相信每一位用户都看在眼里,记在心里。

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       本次安华卫浴总经理服务日的服务内容包括对坐便器、浴室柜、花洒、龙头、浴缸等卫浴洁具进行全方位的清洁,对所有五金配件的检测和保养。

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       安华用心 感动你我,不仅对水垢堵塞、洁具水渍、阀门不畅的情况,进行疏通清洁和更换,还兼顾将难以清洁的锈迹进行了清除,透露自己因为长期将刀片放置于洗脸台,导致刀片生锈,所以洗脸台沾有锈迹,自己也用“用牙膏等清洁工具都已经清洁了一次,但是还是没有清洁干净”而服务人员用专业的去锈工具,为客户及时清洁,分分钟恢复原样,还顺带将有问题的浴室柜的柜门修理好,赢得顾客的好评,同时,也确保消费者使用舒心。

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       作为卫浴行业的一线品牌,安华卫浴不仅将服务作为品牌的核心战略之一,更是将服务落到实处,以贴心服务消费者为宗旨,不断强化和升级服务能力,提出3环节、6服务、5承诺的服务要素,确保售前、售中、售后的全程无忧,提供诚信咨询、免费测量、免费设计、定期回访、免费保养、全程关爱六大服务,并承诺品质保障,逐步获得消费者的认可。

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       贴心安华 服务到家不仅将服务落到实处,还为顾客准备了贴心小礼物。

       十多年的温暖行动,让安华卫浴在广大消费者心中生根发芽,相信本次十城联动大型‘“感动365服务”的开展,将再次扩大品牌的影响力,与消费者走得更贴近、更贴心,安华卫浴细致入微的服务体系将为品牌带来服务的全新变革。

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