九朝装饰：11年，我们如何走到了今天？

摘要：“我是九朝人，我将为我的团队我的客户努力奉献，我为我的奉献带给客户的价值感到骄傲，因为我的奉献九朝必将以我为荣！”

    2004年7月至今，九朝装饰走过了11年的风雨历程。11年来，我们服务了近11万业主，覆盖西安及周边城市近乎所有小区，3万多面业主送来的锦旗挂满了我们共计10000平米的15大门店和北郊旗舰店。

   在西安，超过11年的装修公司廖剩无几，那么，九朝凭借什么能一路走到今天，并取得西安本地品牌口碑第一，销量前三的成绩？

九朝装饰热线：187-0040-9664 

          QQ:124-036-9806

  [以服务驱动，品质取胜]

  九朝是一家服务驱动型公司，不管是销售、设计、施工，还是客服、财务、行政，全公司上上下下都把以客户为中心的服务做为第一要务，用优质的服务赢得客户信赖。据粗略统计，九朝客户中28%的客户是经由朋友介绍或听说九朝口碑不错而最终选择我们，九朝能够走到今天，与这些客户的信赖和支持密不可分。口口相传的认可和信任仅源于全员全流程的服务驱动模式。

  [苹果品质，小米价格]

  九朝从来不与友商打价格战，一直只致力于提供总成本最低的高品质家装服务——我们依靠稳定的业务数据，进而与一线建材品牌商达成战略合作，进行批量采购，从而降低成本；每年补贴100-150万用于施工阶段的各类隐性成本，以保证零增项，确保客户得到实惠；我们每年进行至少2次的施工工艺升级，所以才敢承诺水电质保8年……

 [金牌工长，首席设计]

  在西安业内有一种说法，九朝培养了西安半数的设计师，而在西安大多数优秀工长的履历里，也都有九朝装饰。我们当然不是故意选择做设计师或工长的黄埔军校，而是客户看重设计，看重施工，我们就千方百计做好设计，做好施工。在今年，我们又启动了工人直管模式，在追求卓越的路上九朝会永不停歇。

  [自我鞭策，砥砺前行]

  一般客户遇到不满意的服务，会选择向装修公司投诉，如果处理不好，最终会有省家装委做仲裁。为了鞭策自己，也为了向用户证明我们的服务，九朝选择了省家装委质监站作为第三方监理单位，并交纳100万质保金。一般客户投诉都有普通的客服部门处理，九朝选择了总经理直管的投诉处理流程设计，以保证客户的问题在第一时间得到反馈。此外，在西安家装行业，我们率先提出了“不达标，砸无赦”的品质保障服务。

  [不停优化，永不满足]

  了解九朝的朋友都知道，每年我们都会对施工工艺和建材品牌进行一次全面的优化升级，我们始终坚信，只要用诚心做好工艺，提升主材品牌，做好隐性服务，客户终将会体会到我们的用心服务。有时候可能会遭遇到卖力不讨好，叫好不叫座的状况，但11年来，我们的信念始终未变，我们选择相信，相信我们每一年每一天点滴的积累总会让越来越多的客户感受到我们的差异，感受到我们的优质服务。在超越自我，为客户提供极致服务的这条路上，我们永不满足。

   我们期待，在下一个11年，让更多的业主享受到我们的服务，期待我们的服务能带给业主更多幸福。

 “我是九朝人，我将为我的团队我的客户努力奉献，我为我的奉献带给客户的价值感到骄傲，因为我的奉献九朝必将以我为荣！”

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